此次培训共分为十个课时，其中包括志愿者角色认知与任命、大型活动环境下工作和服务技巧、跨文化交流、应急处置技巧救助和突发事件应对四部分。本次培训旨在通过系统的专项授课，让园区志愿者全面、准确地掌握上海世博会与世博会志愿者的基本情况，培养良好的个人素质与精神面貌，为参与世博会园区志愿服务做好准备。该专项培训结束后，志愿者需在接受培训后的一周内登陆上海世博会志愿者网上培训平台完成网上测试，测试未通过者可以参加补考，但多次补考未通过的人，将不予录用为园区志愿者。整个培训将授课、展示合二为一，既有开放多样的培训方法，也有严谨高效的考核方式，更有立足岗位、寓教于乐的实践平台和展示平台，力求实现培训普及化，考核定比例，实践全参与，展示广覆盖。

        我院园区特殊岗位新闻类志愿者认真地参加了此次培训，他们纷纷表示将用智慧和行动来迎接世博会的到来，用发自内心的祝愿为世博加油，用自己的行动为世博鼓劲。

体育人文学院、上体世博志愿者工作站